– Zaopatrzenia mam na dwa dni, jutro wigilia, a pieniądze będą na koncie dopiero w Boże Narodzenie. Dlaczego ZUS nie może nam tych wypłat przekazywać przed świętami. Tak się dzieje od trzech lat. Czy jesteśmy inni? – mówiła rozgoryczona czytelniczka. Rzecznik szczecińskiego oddziału ZUS odpowiada, że wypłaty w tym roku zostały wysłane 23 grudnia, właśnie z uwagi na okres przedświąteczny.

Na dzień przed świętami, otrzymaliśmy kilka telefonów od czytelników z Powiatu Gryfickiego z prośbą o interwencję w sprawie wypłat rent i emerytur. – Jutro wigilia, tymczasem my nie mamy ani grosza. Jesteśmy bez opału, bez żywności. Parę drobiazgów wzięte na kreskę, znajomi pomogli. Pieniędzy mogę spodziewać się 25 grudnia na koncie. W Boże Narodzenie! To już trzeci rok, kiedy tak się dzieje – mówi jedna z mieszkanek podgryfickiej miejscowości (dane do wiadomości redakcji).

– Dzwoniłam do gryfickiego oddziału ZUS, próbowałam też do szczecińskiego. Oni już dziś mają zakładowe spotkania opłatkowe, a my nie mamy, co do garnka włożyć. Powiedziano mi w nieoficjalnej rozmowie, że najpierw płatności idą dla tych, co odbierają świadczenia na poczcie. Później transza dla tych z kontami w banku. Dlaczego tak się dzieje, że w ten wyjątkowy czas, nie można wysłać ludziom pieniędzy o czasie. Przecież to pieniądze, na które przez lata płaciliśmy składki. Mam rentę po mężu, który płacił 180 procent składki. Dziś, na kilka godzin przed wigilią czuję się żebrakiem. Powiedziano mi, że wewnętrzne zarządzenie dyrektora oddziału mogłoby to zmienić. Więc apeluję do urzędników! Pracowałam w Szczecinie przez wiele lat, również na kierowniczym stanowisku. Rozumiem wszystko, ale odrobina empatii byłaby wymagana, zwłaszcza, że ludzie tacy, jak ja czekają na każdą złotówkę – tłumaczył czytelniczka w rozmowie z reporterem Kuriera.
Zwróciliśmy się do rzecznika szczecińskiego oddziału z prośbą o wyjaśnienie sprawy. – Wszystkie świadczenia zostały przekazane na rachunki bankowe naszych klientów 23 grudnia br. Ostatni termin płatności przypada na 25 dzień danego miesiąca. Zakład Ubezpieczeń Społecznych, mając na uwadze okres przedświąteczny i potrzeby naszych klientów, wypłacił środki 2 dni przed tym terminem. Nie jest więc prawdą, że Zakład wypłacił należne świadczenia 25 grudnia br. – tłumaczy Karol Jagielski, rzecznik ZUS. – Ponadto dotarły do nas sygnały, że już 23 grudnia świadczeniobiorcy mieli do dyspozycji środki na swoich kontach. Prawdopodobnie zależy to od banku, z jakiego usług korzysta dana osoba. ZUS nie ma wpływu, jak długo trwa proces księgowania w innych instytucjach finansowych.